Компания BELCEKIZ OTELCİLİK VE TURİZM A.Ş. придаёт большое значение праву на конфиденциальность наших гостей и пользователей, посещающих наш сайт www.belcekiz.com («Сайт»). Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, какие виды персональных данных собираются через наш сайт, как они используются, с кем могут передаваться и какие права у вас есть в отношении ваших данных.
1. Собираемые персональные данные и способы их сбора
При посещении нашего Сайта или использовании предлагаемых через него услуг (бронирование, форма обратной связи, подписка на рассылку и т. д.) могут обрабатываться следующие ваши данные:
- Идентификационные данные: при заполнении формы бронирования или обратной связи — ваши имя, фамилия, дата рождения, номер удостоверения личности или номер паспорта (для иностранных гостей).
- Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, адрес.
- Данные о бронировании и проживании: даты заезда-выезда, количество гостей, предпочтения по номеру, особые пожелания.
- Данные безопасности транзакций и журналов: ваш IP-адрес, время входа/выхода на сайт, тип браузера, операционная система, данные о трафике сайта (обязательные журнальные записи согласно Закону № 5651).
- Маркетинговые данные и данные о предпочтениях: статус согласия на рассылку, ваши привычки просмотра на сайте, аналитические данные, полученные с помощью файлов cookie.
2. Цели обработки персональных данных
Ваши персональные данные обрабатываются в рамках условий обработки персональных данных, установленных статьями 5 и 6 Закона № 6698 о защите персональных данных («KVKK»), в следующих целях:
- Онлайн-осуществление процессов бронирования и проживания в отеле, а также выполнение ваших запросов;
- Предоставление вам необходимой информации (подтверждение, напоминания и т. д.) до, во время и после проживания;
- Рассмотрение вопросов, жалоб и предложений, направленных через формы обратной связи, и связь с вами;
- Выполнение наших юридических обязательств, вытекающих из действующего законодательства (Закон № 5651, Закон о регистрации личности № 1774, Налоговый процессуальный кодекс и др.);
- При наличии вашего явного согласия — рассылка новостей, акций, скидок, специальных предложений и рекламных материалов по электронной почте или SMS;
- Обеспечение безопасности нашего сайта, повышение его производительности и оптимизация пользовательского опыта.
3. Передача персональных данных
Ваши персональные данные могут передаваться в указанных выше целях и в соответствии со статьями 8 и 9 Закона KVKK — поставщикам, обеспечивающим инфраструктуру нашей системы онлайн-бронирования, уполномоченным агентствам и маркетинговым партнёрам, осуществляющим рассылку по электронной почте и SMS, а также уполномоченным государственным органам и учреждениям (Главное управление безопасности, судебные органы, налоговая служба и др.) в рамках законных требований.
4. Безопасность данных
Компания BELCEKIZ OTELCİLİK VE TURİZM A.Ş. придаёт большое значение праву на конфиденциальность наших гостей и пользователей, посещающих наш сайт www.belcekiz.com («Сайт»). Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, какие виды персональных данных собираются через наш сайт, как они используются, с кем могут передаваться и какие права у вас есть в отношении ваших данных.
1. Собираемые персональные данные и способы их сбора
При посещении нашего Сайта или использовании предлагаемых через него услуг (бронирование, форма обратной связи, подписка на рассылку и т. д.) могут обрабатываться следующие ваши данные:
- Идентификационные данные: при заполнении формы бронирования или обратной связи — ваши имя, фамилия, дата рождения, номер удостоверения личности или номер паспорта (для иностранных гостей).
- Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, адрес.
- Данные о бронировании и проживании: даты заезда-выезда, количество гостей, предпочтения по номеру, особые пожелания.
- Данные безопасности транзакций и журналов: ваш IP-адрес, время входа/выхода на сайт, тип браузера, операционная система, данные о трафике сайта (обязательные журнальные записи согласно Закону № 5651).
- Маркетинговые данные и данные о предпочтениях: статус согласия на рассылку, ваши привычки просмотра на сайте, аналитические данные, полученные с помощью файлов cookie.
2. Цели обработки персональных данных
Ваши персональные данные обрабатываются в рамках условий обработки персональных данных, установленных статьями 5 и 6 Закона № 6698 о защите персональных данных («KVKK»), в следующих целях:
- Онлайн-осуществление процессов бронирования и проживания в отеле, а также выполнение ваших запросов;
- Предоставление вам необходимой информации (подтверждение, напоминания и т. д.) до, во время и после проживания;
- Рассмотрение вопросов, жалоб и предложений, направленных через формы обратной связи, и связь с вами;
- Выполнение наших юридических обязательств, вытекающих из действующего законодательства (Закон № 5651, Закон о регистрации личности № 1774, Налоговый процессуальный кодекс и др.);
- При наличии вашего явного согласия — рассылка новостей, акций, скидок, специальных предложений и рекламных материалов по электронной почте или SMS;
- Обеспечение безопасности нашего сайта, повышение его производительности и оптимизация пользовательского опыта.
3. Передача персональных данных
Ваши персональные данные могут передаваться в указанных выше целях и в соответствии со статьями 8 и 9 Закона KVKK — поставщикам, обеспечивающим инфраструктуру нашей системы онлайн-бронирования, уполномоченным агентствам и маркетинговым партнёрам, осуществляющим рассылку по электронной почте и SMS, а также уполномоченным государственным органам и учреждениям (Главное управление безопасности, судебные органы, налоговая служба и др.) в рамках законных требований.
4. Безопасность данных
Наша компания принимает все необходимые технические и административные меры, в первую очередь технологию шифрования SSL (Secure Sockets Layer), для предотвращения несанкционированного доступа, утраты, неправомерного использования или изменения персональных данных.