BELCEKIZ OTELCİLİK VE TURİZM A.Ş. olarak, www.belcekiz.com uzantılı internet sitemizi (“Site”) ziyaret eden misafirlerimizin ve kullanıcılarımızın gizlilik haklarına büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, web sitemiz üzerindentoplanan kişisel verilerin türlerini, bunların nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşılabileceğini ve verileriniz üzerindeki haklarınızıaçıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemleri
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sitemiz üzerinden sunulan hizmetlerden (rezervasyon, bilgi formu, e-bülten kaydı vb.) faydalanmanız halinde aşağıdaki verileriniz işlenebilmektedir:• Kimlik Bilgileri: Rezervasyon veya iletişim formu doldurmanız halinde; adınız, soyadınız, doğum tarihiniz, T.C. kimlik numaranız veya pasaport numaranız (yabancı misafirler için).• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz.• Rezervasyon ve Konaklama Detayları: Giriş-çıkış tarihleri, kişi sayısı, oda tercihleriniz, özel talepleriniz.• İşlem Güvenliği ve Log Verileri: IP adresiniz, siteye giriş-çıkış zamanlarınız, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, internet sitesi trafik verileriniz (5651 sayılı Kanun uyarınca zorunlu log kayıtları).• Pazarlama ve Tercih Verileri: E-bülten onay durumunuz, sitemizdeki gezinme alışkanlıklarınız, çerezler vasıtasıyla elde edilen analitik veriler.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Söz konusu kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
1. Otel konaklama ve rezervasyon süreçlerinin online ortamda yürütülmesi ve taleplerinizin karşılanması,
2. Sizlere konaklama hizmeti öncesinde, sırasında ve sonrasında gerekli bilgilendirmelerin (onay, hatırlatma vb.) yapılması,
3. İletişim formları üzerinden ilettiğiniz soru, şikayet ve önerilerin değerlendirilmesi ve sizinle iletişime geçilmesi,
4. Yasal mevzuattan (5651 sayılı Kanun, 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu, Vergi Usul Kanunu vb.) doğan hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
5. Açık rıza vermeniz halinde; e-bülten, kampanya, indirim, özel teklifler ve tanıtım faaliyetlerinin e-posta veya SMS yoluyla iletilmesi,
6. Web sitemizin güvenliğinin sağlanması, performansının artırılması ve kullanıcı deneyiminin optimize edilmesi.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddlerine uygun olarak; online rezervasyon motoru alt yapımızı sağlayan tedarikçilerimize, e-posta gönderimi ve SMS gönderimi yapan yetkili acente ve pazarlama iş ortaklarımıza, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Emniyet Genel Müdürlüğü, adli makamlar, Gelir İdaresi Başkanlığı vb.) yasal talepler doğrultusunda aktarılabilmektedir.
4. Veri Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verizin yetkisiz erişime uğramasını, kaybolmasını, kötüye kullanılmasını veya değiştirilmesini önlemek amacıyla SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi başta olmak üzere gerekli tüm teknik ve idari tedbirlerialmaktadır.